전화 결과가 곧바로 채권양도율이 되는 TM 앱을 운영합니다

징구 현장에서 쓰는 전화 안내 앱을 직접 만들어 운영하고 있습니다. 담당자가 세대에 전화한 결과를 그 자리에서 기록하면, 단지별 채권양도율과 미접수 세대 목록이 자동으로 갱신됩니다.

현장에서 하는 일

• 담당 단지를 고르면 세대 카드가 나오고, 통화 결과를 거부 · 부재중 · 보류 · 전자서명 요청 · 잘못된 번호 · 소유자 아님 · 이미 접수 중에서 고릅니다.
• 보류는 사유를 반드시 남기고, 재통화 일정을 함께 기록합니다.
• 전자서명에 동의한 세대에는 서명 링크가 바로 발송되고, 미회신 세대는 정해진 주기로 재알림합니다.

로펌과 대표회의가 보는 화면

접수현황 원본은 읽기만 하고, 통화 이력과 요청 기록은 앱에서 따로 관리합니다. 단지별 채권양도율, 배정 가능 세대, 연락처 없는 세대 수가 한 화면에 모여 보고 자료를 따로 만들 필요가 없습니다. 개인정보는 위탁계약 범위 안에서만 다루고, 업무가 끝나면 절차에 따라 파기합니다.